FLEXIO INTERNATIONAL LLC
ACUERDO DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS
Este Acuerdo de Servicios Tecnológicos (“Acuerdo”) es un contrato legalmente vinculante, firmado entre Flexio International LLC (“Flexio”), corporación debidamente establecida bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, y el Conductor/Chofer (“Contratista” y/o “Usted”).
SE HACE CONSTAR
POR CUANTO, Flexio brinda servicios de generación de clientes potenciales a proveedores independientes de servicios de transportación de cargamento a través del Servicio de Flexio. El Servicio de Flexio permite que proveedores de transportación autorizados busquen, reciban y completen solicitudes para servicios de transportación de cargamento (lo cual incluye reubicación, mudanzas y/o entregas) (“Servicios de Transportación”) sometidas por usuarios autorizados de la(s) aplicación(es) móvil(es) de Flexio (“Aplicación de Flexio”).
POR CUANTO, el Contratista reconoce y acepta que Flexio es un proveedor de servicios tecnológicos que no brinda servicios de transportación.
POR CUANTO, para utilizar el Servicio de Flexio, el Contratista accede a los términos y condiciones aquí establecidos. A partir de la ejecución de este Acuerdo (ya sea de manera digital o impresa), el Contratista y Flexio quedarán vinculados por los términos y condiciones aquí establecidos.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Uso del Servicio de Flexio
1.1. Identificación de Conductor. Flexio le proveerá al Contratista una Identificación de Conductor que le autoriza y otorga acceso para usar la Aplicación de Flexio a través de un Dispositivo, en conformidad con este Acuerdo. Flexio se reserva el derecho de desactivar la Identificación de Conductor si el Contratista no responde a solicitudes para Servicios de Transportación a través de la Aplicación de Flexio por lo menos una (1) vez al mes. El Contratista accede a mantener su Identificación de Conductor bajo estricta confidencialidad y no compartir dicha identificación con terceros. El Contratista habrá de notificarle a Flexio inmediatamente si sospecha de alguna violación, divulgación o uso inadecuado de la Aplicación de Flexio o la Identificación de Conductor del Contratista.
1.2. Disposiciones para los Servicios de Transportación. Si la Aplicación de Flexio está activa y el Contratista está disponible y cerca del Usuario, las solicitudes del Usuario para Servicios de Transportación podrán aparecer en la Aplicación de Flexio del Contratista. Si el Contratista acepta la solicitud del Usuario a través de la Aplicación de Flexio, dicha aplicación le mostrará al Contratista el nombre, el/los artículo(s) personal(es) y lugar de entrega provistos por el Usuario. El Usuario deberá proveer al Contratista los datos del lugar donde se debe entregar el cargamento, ya sea en persona durante el recogido, o a través de la Aplicación de Flexio, si el Usuario opta por ingresar la información de destino en la Aplicación de Flexio. El Contratista reconoce y acepta que, una vez acepte la solicitud del Usuario para Servicios de Transportación, la Aplicación de Flexio podría brindar cierta información acerca del Contratista, tal como su nombre, información de contacto, foto, ubicación, modelo del Vehículo y número de tablilla. El Contratista no deberá contactar a los usuarios ni utilizar la información personal de estos por razón alguna que no sea responder y completar los Servicios de Transportación. El Contratista reconoce y acepta que: (a) será el único responsable por determinar la manera más eficaz, eficiente y segura de llevar a cabo cada instancia de Servicios de Transportación, y (b) deberá proveer todo el equipo, las herramientas y demás materiales necesarios, por cuenta propia, para llevar a cabo los Servicios de Transportación.
1.3. Relación del Contratista con los Usuarios. El Contratista reconoce y acepta que prestar Servicios de Transportación a los usuarios crea una relación directa de negocios entre usted y el Usuario. Flexio no es responsable por las acciones o inacciones de los Usuarios en cuanto al Contratista, sus actividades o su Vehículo. El Contratista será el único responsable por cualquier obligación o responsabilidad con Usuarios o terceros que surja de la prestación de los Servicios de Transportación. El Contratista reconoce y acepta que es el único responsable por tomar dichas precauciones, según sea apropiado y razonable (lo cual incluye mantener un seguro adecuado que cumpla con los requisitos de la ley local, como por ejemplo las leyes que rigen la responsabilidad financiera sobre un vehículo de motor), en relación con cualquier acto u omisión por parte de Usuarios o terceros. El Contratista reconoce y acepta que Flexio podría facilitar su información de contacto y/o seguro a los Usuarios, si el Usuario sometiera una solicitud razonable. El Contratista reconoce y acepta que, a menos que el Usuario haya brindado su consentimiento explícito, usted no puede transportar artículos que no sean aquellos autorizados por el Usuario. El Contratista reconoce y acepta que todos los Artículos deberán ser transportados directamente al destino establecido, según las instrucciones del Usuario correspondiente, sin dar cabida a interrupciones, tardanzas o paradas no autorizadas.
1.4. Relación del Contratista con Flexio. El Contratista reconoce y acepta que cualquier Servicio de Flexio, lo cual incluye la Aplicación de Flexio, que se le preste a usted crea una relación directa de negocios entre Flexio y usted. Flexio no controla, ni deberá entenderse que controla, sus actividades en general o su ejecutoria bajo este Acuerdo, incluso en relación con su prestación de Servicios de Transportación, actos u omisiones, y la operación y mantenimiento de su Vehículo. El Contratista se reserva el derecho exclusivo de determinar cuándo, dónde y por cuánto tiempo utilizará la Aplicación de Flexio o el Servicio de Flexio. El Contratista se reserva la opción, durante su uso de la Aplicación de Flexio, de intentar aceptar, rechazar o ignorar solicitudes de Usuarios para Servicios de Transportación vía el Servicio de Flexio, sujeto a las políticas de cancelación de Flexio. Con excepción de cualquier rotulación requerida por las leyes locales o por los requisitos de su permiso/licencia, Flexio no podrá exigirle que: (a) exhiba los nombres, logotipos o colores de Flexio o cualquiera de sus afiliadas en su(s) Vehículo(s), o (b) use un uniforme o cualquier otra prenda de vestir con los nombres, logotipos o colores de Flexio o cualquiera de sus afiliadas. El Contratista reconoce y acepta que está a su completa discreción el prestar servicios o participar en cualquier otra actividad de negocios o empleo. El Contratista entiende que usted se reserva el derecho absoluto de: (i) utilizar otros servicios de software además del Servicio de Flexio, y (ii) participar en cualquier otro empleo o negocio. Flexio se reserva el derecho de desactivar o restringir de cualquier manera su acceso o uso de la Aplicación de Flexio o el Servicio de Flexio si usted incurriera en: violaciones, ya sean reales o alegadas, a este Acuerdo; actos que desacrediten a Flexio o sus afiliadas; actos u omisiones que causen daño a la marca, reputación o negocio de Flexio o sus afiliadas; y según determine Flexio a su sola discreción.
1.5. Dispositivos.
1.5.1.Flexio exhorta a sus Contratistas a utilizar su Dispositivo para brindar los Servicios de Transportación. De lo contrario, si usted opta por utilizar cualquier Dispositivo de Flexio, Flexio le proveerá, a su instancia y de estar disponible, un Dispositivo de Flexio y el plan de internet móvil necesario para dicho Dispositivo; con la salvedad de que Flexio le exigirá a usted un reembolso por los gastos asociados con el plan de internet móvil para cada Dispositivo de Flexio y/o le solicitará un depósito por cada Dispositivo de Flexio. El Contratista acuerda que: (a) el Dispositivo de Flexio solo se puede utilizar para obtener acceso a los Servicios de Flexio, y (b) el Dispositivo de Flexio no se puede transferir, prestar, vender o facilitar de ninguna otra manera a parte alguna que no sea el Contratista. El Dispositivo de Flexio debe permanecer como propiedad de Flexio en todo momento; y al momento de cancelar este Acuerdo o terminar o desactivar al Contratista, el Contratista accede a devolver a Flexio el Dispositivo de Flexio correspondiente dentro de un plazo de diez (10) días. El Contratista acepta que no devolver el Dispositivo de Flexio a tiempo o cualquier daño ocasionado al Dispositivo de Flexio fuera del “desgaste habitual” resultará en la confiscación de los depósitos correspondientes.
1.5.2.Si el Contratista elige usar su propio Dispositivo, este: (a) será responsable por la adquisición, costo y mantenimiento de su Dispositivo, como también por cualquier plan de internet móvil necesario, y (b) facilitará su Dispositivo para instalar la Aplicación de Flexio. Por la presente, Flexio otorga al Contratista autorización personal, no exclusiva e intransferible para instalar y utilizar la Aplicación de Flexio en el Dispositivo del Contratista, con el único propósito de prestar Servicios de Transportación. El Contratista accede a no proveer, distribuir o compartir, o facilitar la provisión, distribución o intercambio de la Aplicación de Flexio (o cualquier información asociada con esta) a terceras partes. Si el Contratista dejara de brindar Servicios de Transportación con su Dispositivo, la autorización antes mencionada se cancelará de inmediato y el Contratista deberá borrar y eliminar la Aplicación de Flexio completamente del Dispositivo provisto por el Contratista. El Contratista acepta que (i) el uso de la Aplicación de Flexio en su Dispositivo requiere un plan de datos activo mediante un proveedor móvil asociado con su Dispositivo, cuyo plan de datos será provisto por el Contratista por cuenta propia, y (ii) el uso de la Aplicación de Flexio o su Dispositivo como punto de contacto con el Servicio de Flexio podría consumir una gran cantidad de datos en su plan de internet móvil. Flexio advierte que el Dispositivo del Contratista solo puede utilizarse con un plan de datos ilimitado o con un límite de datos sumamente alto, y notifica que Flexio no será responsable por cargos o excedentes asociados con el plan de internet móvil.
1.6. Servicios localizados. El Contratista reconoce y acepta que, para poder prestar los Servicios de Transportación, deberá proveer su localización geográfica al Servicio de Flexio mediante un Dispositivo. El Contratista reconoce y acepta que (a) el Servicio de Flexio podría obtener información sobre su localización geográfica mientras esté corriendo la Aplicación de Flexio, y (b) el Usuario podrá ver la localización aproximada del Vehículo del Contratista antes y durante la prestación de Servicios de Transportación a dicho Usuario. Además, Flexio y sus afiliadas podrían supervisar, rastrear y compartir con terceros la información obtenida de la Aplicación de Flexio sobre la localización geográfica del Contratista, por motivos de seguridad.
2. El Contratista y su Dispositivo.
2.1. Declaraciones y garantías del Contratista. El Contratista garantiza y acepta que:
2.1.1.El Contratista tiene por lo menos 18 años de edad.
2.1.2.El Contratista tiene la capacidad de levantar y cargar artículos de hasta 50 libras de peso o más.
2.1.3.El Contratista no le permitirá a ningún Usuario ocupar, sentarse o montarse en el vehículo del Contratista como parte de los servicios de transporte.
2.1.4.El Contratista posee una licencia de conducir válida y está autorizado a operar un vehículo de motor.
2.1.5.El Contratista deberá presentar el registro del vehículo como evidencia de que posee o tiene derecho legal a operar el vehículo. El vehículo que habrá de utilizarse para prestar los servicios debe haber sido fabricado no antes del año 2000, estar en buen funcionamiento y cumplir con los estándares de seguridad de la industria y todos los requisitos legales y del departamento estatal de vehículos de motor o la patrulla de carreteras que sean aplicables a vehículos de su tipo. Los requisitos para vehículos están sujetos a cambio, según sea el caso.
2.1.6.El Contratista siembre deberá mantener una póliza de seguro de responsabilidad (por un monto de cobertura que sea consistente con todos los requisitos legales que apliquen) para cubrir, durante la operación del vehículo del Contratista, cualquier pérdida prevista durante la prestación de servicios a los Usuarios; y el Contratista deberá estar listado como conductor en la póliza de seguro del vehículo del Contratista, según establecido en el Artículo 7 de este Acuerdo.
2.1.7.El Contratista y la Póliza de Seguro del Contratista habrán de brindar cobertura y ser los únicos responsables por cualquier reclamación o incidente, ya sea real o alegado, que haya surgido de la operación del vehículo asegurado que dicho Contratista utiliza para transportar, mover, reubicar o entregar los artículos de los Usuarios, lo cual incluye sin limitarse a lesiones personales, muerte y daños a la propiedad, según establecido en el Artículo 7 de este Acuerdo.
2.1.8.Si surge alguna reclamación u ocurre un accidente de vehículo de motor, el Contratista será el único responsable por reportar dicho incidente, en cumplimiento con los requisitos legales o del departamento de vehículos de motor que apliquen, o según exija la compañía de seguro del Usuario. Además, el Contratista y el proveedor de seguros del Contratista deberán responder con prontitud a cualquier incidente, reclamación o accidente.
2.1.9.El Contratista habrá de obedecer todas las leyes locales relacionadas con los asuntos aquí establecidos y será el único responsable por cualquier violación a las leyes locales.
2.1.10. Al momento de su llegada, el Contratista deberá inspeccionar, fotografiar y tomar nota de cualquier daño preexistente que sea evidente en cualquiera de los artículos a ser transportados, movidos, reubicados o entregados, en la medida en que dichos artículos ya presenten daños. Si el Usuario alega que los artículos sufrieron daños durante el transporte, el Contratista tomará nota y describirá los daños alegados, tomará fotos de los mismos y deberá notificar a Flexio inmediatamente.
2.1.11. Si el Contratista no puede identificar el cargamento a ser transportado, movido, reubicado o enviado porque está dentro de una caja sellada o por cualquier otra razón, el Usuario deberá acceder a que, en dicho caso, podrá realizar una reclamación por daños por hasta $100.00.
2.1.13. El Contratista no habrá de exceder las ciento cincuenta (150) millas al transportar cargamento de Usuarios en viajes coordinados a través del Programa Flexio.
2.1.14. El Contratista accederá a utilizar un vehículo que haya sido registrado, inspeccionado y fotografiado por Flexio para proveer servicio a los Usuarios.
2.1.15. El Contratista no habrá de acosar o discriminar contra otros por motivo de raza, origen nacional, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidades físicas o mentales, condiciones médicas, estado civil o edad, en conformidad con las leyes estatales y federales.
2.1.16. El Contratista accede y asegura a Flexio que no habrá de estar bajo los efectos de drogas o alcohol en ningún momento en que se encuentre brindando servicios bajo este Acuerdo, o mientras esté conectado a la red Flexio, aunque en ese momento no esté brindando servicios bajo este Acuerdo.
2.2. Requisitos para Contratistas. El Contratista reconoce y acepta que en todo momento habrá de: (a) tener y mantener (i) una licencia de conducir válida con el nivel de certificación necesario para operar su Vehículo y (ii) todas las licencias, permisos, aprobaciones y autorizaciones aplicables al Contratista y que sean necesarias para brindar servicios de transportación de cargamento a terceros en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico; (b) poseer un nivel apropiado y vigente de adiestramiento, conocimiento y experiencia para brindar Servicios de Transportación profesionalmente y con la debida destreza, cuidado y diligencia; (c) mantener un alto estándar de profesionalismo, servicio y cortesía. El Contratista reconoce y acepta que podría estar sujeto a verificaciones ocasionales de sus antecedentes y récord de conductor, con el propósito de obtener la autorización y mantenerse elegible para brindar Servicios de Transportación. Si el Contratista no cumple con los requisitos expuestos en este Acuerdo, el Contratista reconoce y acepta que Flexio se reserva el derecho, en cualquier momento y a la total discreción de Flexio, de desactivar o restringir de cualquier manera su acceso a la Aplicación de Flexio o el Servicio de Flexio.
2.3. Requisitos para Vehículos. El Contratista reconoce y acepta que su Vehículo deberá: (a) estar adecuadamente registrado y autorizado para operar como un vehículo de transportación de cargamento en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico; (b) estar bajo la posesión, tenencia legal o alquiler del Contratista; (c) ser adecuado para brindar los servicios de transportación de cargamento contemplados en este Acuerdo; y (d) estar en buen estado de mantenimiento y funcionamiento, de acuerdo con los estándares de seguridad y mantenimiento de la industria para Vehículos del mismo tipo, y cualquier otro estándar o requisito del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, como también en condiciones limpias e higiénicas.
2.4. Documentación. Para asegurar que se cumpla con los requisitos en las Secciones 2.1 y 2.2 de este Acuerdo, el Contratista le debe proveer a Flexio copias impresas de dichas licencias, permisos, aprobaciones, autorizaciones, registros y certificaciones, antes de brindar sus Servicios de Transportación. A partir de entonces, el Contratista deberá presentar a Flexio evidencia escrita de la renovación de dichas licencias, permisos, aprobaciones, autorizaciones, registros y certificaciones. Flexio tendrá derecho a solicitar y revisar dichas licencias, permisos, aprobaciones, autorizaciones, registros y certificaciones periódicamente. No proveer o mantener dichas licencias, etc., según mencionadas anteriormente, será considerado una violación grave a este Acuerdo por parte del Contratista. Flexio se reserva el derecho de verificar la documentación del Contratista de manera ocasional e independiente, según Flexio entienda adecuado y a su discreción razonable.
2.5. Verificación de antecedentes. El Contratista accede a que Flexio pueda obtener información sobre el Contratista, lo cual incluye sin limitarse a su récord de conductor, referencias, antecedentes, antecedentes penales e información crediticia. El Contratista por la presenta autoriza a Flexio a verificar los antecedentes del Contratista, y además accede a proveer la autorización necesaria para brindar acceso a Flexio al récord de conductor, referencias e información crediticia del Contratista durante el término de este Acuerdo.
3. Términos financieros.
3.1. Cálculo de tarifa pagadera al Contratista. El Contratista tiene derecho a cobrar una tarifa por cada instancia en que se provea Servicios de Transportación a un Usuario coordinados a través del Servicio de Flexio (“Tarifa”). Dicha Tarifa se calculará en función de la tarifa base más distancia (según determine Flexio, mediante servicios localizados autorizados a través del Dispositivo) y/o la cantidad de tiempo (“Cálculo de la Tarifa”). El Contratista reconoce y acepta que la Tarifa provista por el Cálculo de la Tarifa es el único pago que habrá de recibir en relación con la provisión de Servicios de Transportación, y que ni la Tarifa ni el Cálculo de la Tarifa incluyen propinas. El Contratista también tiene derecho a cobrarle al Usuario los gastos por concepto de peajes, impuestos o comisiones, incurridos mientras brindaba Servicios de Transportación, de ser aplicable. El Contratista: (i) nombra a Flexio como su agente de cobro limitado, solamente con el propósito de cobrar la Tarifa y los peajes, impuestos y demás cargos aplicables a su nombre desde las instalaciones donde se lleva a cabo el procesamiento de pago para el Servicio de Flexio, y (ii) accede a que el pago que los Usuarios hacen a Flexio (o a las afiliadas de Flexio en calidad de agentes de Flexio) se consideren equivalentes a pagos que el Usuario haría directamente a usted. Además, las partes reconocen y aceptan que, como parte de la relación entre el Contratista y Flexio, la Tarifa establecida es una cantidad recomendada cuyo objetivo principal es servir de tarifa predeterminada en caso de que el Contratista no negocie una tarifa diferente. El Contratista siempre tendrá derecho a: (i) cobrar una tarifa menor que la Tarifa predeterminada, o (ii) negociar, a instancia del Contratista, una Tarifa menor que la Tarifa predeterminada (de aquí en adelante, tanto (i) como (ii) serán “Tarifas Negociadas”). Flexio habrá de considerar de buena fe tales solicitudes del Contratista. Flexio acepta remitir o procurar que se remita al Contratista, por lo menos una vez en semana: (a) la Tarifa menos el Cargo por Servicio aplicable; (b) los cargos por peaje; y (c) ciertos impuestos y cargos complementarios. Si el Contratista ha aceptado por separado que se deduzcan otras cantidades de la Tarifa antes de que esta se remita al Contratista (tales como pagos de financiamiento para el vehículo, pagos de préstamo, cargos por uso del dispositivo móvil, etc.), Flexio tendrá la capacidad exclusiva de cancelar la realización de estas deducciones (como parte de la relación entre el Contratista y Flexio).
3.2. Cargos al Cálculo de la Tarifa. Flexio se reserva el derecho de cambiar el Cálculo de la Tarifa en cualquier momento a discreción de Flexio y según los factores del mercado local. Flexio notificará al Contratista si ocurrieran cambios en las cantidades de la tarifa básica o en las tarifas por milla y/o por minuto, que pudieran resultar en cambios a la Tarifa recomendada. Si el Contratista continúa usando el Servicio de Flexio luego de dichos cambios en el Cálculo de la Tarifa, habrá de entenderse que el Contratista accede a dichos cambios.
3.3. Ajuste a la Tarifa. Flexio se reserva el derecho de: (i) ajustar la Tarifa en ciertas instancias de Servicio de Transportación (por ejemplo, que se haya tomado una ruta ineficiente, que no se haya finalizado una instancia particular de Servicios de Transportación en la Aplicación de Flexio, errores técnicos en la Aplicación de Flexio, etc.), o (ii) cancelar la Tarifa en ciertas instancias de Servicio de Transportación (por ejemplo, que se le haya cobrado al Usuario por servicios no prestados, si el Usuario se queja, casos de fraude, etc.). La decisión Flexio de reducir o cancelar la Tarifa de tal manera habrá de tomarse de manera razonable.
3.4. Cargos por servicio. En consideración de la prestación de los Servicios y el acceso a la Aplicación por parte de Flexio para el uso y beneficio del Contratista firmante. El Contratista accede a pagar un cargo por servicio a Flexio por cada transacción de Servicios de Transportación, calculado como un porcentaje de la Tarifa determinada mediante el Cálculo de la Tarifa (independientemente de cualquier Tarifa Negociada), según Flexio provea al Contratista por correo electrónico o algún otro medio digital ocasionalmente. Si fuera necesario calcular impuestos sobre la tarifa, Flexio habrá de calcular el Cargo por Servicio basado en la Tarifa neta de tales impuestos. Flexio se reserva el derecho de cambiar el Cargo por Servicio en cualquier momento a su propia discreción, basado en factores del mercado local; y Flexio habrá de notificarle al Contratista si ocurriera dicho cambio. Si el Contratista continúa usando el Servicio de Flexio luego de tales cambios en el Cálculo de la Tarifa, habrá de entenderse que el Contratista accede a dicho cambio.
3.6. Recibos. Como parte del Servicio de Flexio, Flexio habrá de proveer al Contratista un sistema para ofrecer recibos a los Usuarios por los Servicios de Transportación prestados. Luego de usted completar la prestación de Servicios de Transportación a un Usuario, Flexio preparará el recibo correspondiente y se lo enviará al Usuario por correo electrónico a nombre del Contratista. Dicho recibo también se le enviará al Contratista por correo electrónico o a través del portal web disponible para Contratistas a través del Servicio de Flexio. El recibo incluye en desglose de las cantidades cobradas al Usuario por los Servicios de Transportación, y podría incluir información específica sobre el Contratista, tal como nombre, información de contacto y foto, como también un mapa de la ruta tomada. Cualquier corrección al recibo de Servicios de Transportación recibido por el Usuario deberá someterse por escrito a Flexio dentro de tres (3) días laborales luego de que se hayan prestado dichos Servicios de Transportación. De lo contrario, Flexio no será responsable por errores o correcciones en el recibo, o por el cálculo o desembolso de la Tarifa.
3.7. Cero cantidades adicionales. El Contratista reconoce y acepta que, para beneficio mutuo de las partes, Flexio y sus afiliadas podrían utilizar medios de publicidad y mercadeo para atraer nuevos Usuarios a Flexio y aumentar el uso de la Aplicación de Flexio por parte de Flexio. El Contratista reconoce y acepta que dichos métodos de publicidad o mercadeo no dan derecho al Contratista a recibir cantidades adicionales de dinero aparte de las establecidas en este Acuerdo.
3.8. Impuestos. El Contratista reconoce y acepta que es obligatorio: (a) cumplir con todas las obligaciones del Registro de Comerciantes y calcular y remitir todos los impuestos adeudados relacionados con la prestación de Servicios de Transportación, según lo exige la ley local, y (b) remitir a la Compañía todos los ingresos relevantes por concepto de impuestos que surjan de la prestación de los Servicios de Transportación. Pese a disposiciones a lo contrario en este Acuerdo, Flexio podrá, a su discreción razonable y según los Servicios de Transportación aplicables, facilitar cualquier información impositiva del Contratista que sea relevante, conforme a los requisitos mencionados anteriormente en esta Sección 3.8, a las autoridades gubernamentales impositivas aplicables, a nombre del Contratista o de cualquier otra manera.
4. Permisos y derechos de propiedad.
4.1. Concesión de autorización. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Flexio por la presente le concede al Contratista autorización no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y no asignable durante el término de este Acuerdo para utilizar el Servicio de Flexio (lo cual incluye la Aplicación de Flexio en Dispositivos), solo con el propósito de brindar Servicios de Transportación a Usuarios y dar seguimiento a las Tarifas y Cargos correspondientes. Flexio, sus afiliadas y sus respectivos cesionarios se reservan todo derecho no concedido explícitamente al Contratista.
4.2. Restricciones. El Contratista no deberá, ni permitirá a otros: (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o de cualquier otra manera proveer o facilitar a terceros el Servicio de Flexio, la Aplicación de Flexio o los Dispositivos de Flexio; (b) modificar o crear obras derivadas basadas en el Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio; (c) hacer uso inadecuado del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio, lo cual incluye crear enlaces web a cualquier parte del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio, enmarcar (“framing”) o reflejar (“mirroring”) cualquier parte del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio en cualquier sistema o página web, o hacer “scraping” u obtener datos de manera indebida del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio; (d) hacer ingeniería inversa, descompilar, modificar o desmontar el Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio, excepto según lo permitan las leyes aplicables; o (e) enviar spam o cualquier otro tipo de mensaje redundante o no solicitado. Además, el Contratista no deberá, ni permitirá a otros, acceder o utilizar el Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio para: (i) diseñar o desarrollar productos o servicios considerablemente similares o que representen competencia; (ii) copiar o extraer cualquiera de sus elementos, funciones o contenido; (iii) lanzar o propiciar el lanzamiento de programas o códigos automatizados dentro de o conectados con el Servicio de Flexio, tales como web spiders, agentes de búsqueda, robots, indexadores, bots, virus o gusanos, o cualquier programa que pueda crear múltiples solicitudes de servidor por segundo o que dificulte o cargue excesivamente la operación y/o el rendimiento del Servicio de Flexio; o (iv) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio de Flexio o sus sistemas o redes relacionadas.
4.3. Propiedad. El Servicio de Flexio, la Aplicación de Flexio, los Dispositivo de Flexio y los Datos de Flexio, lo cual incluye todos los derechos de propiedad, son y continuarán siendo (en la relación entre el Contratista y Flexio) propiedad de Flexio, sus afiliadas o sus cesionarios respectivos. Ni este Acuerdo ni el uso por parte del Contratista del Servicio de Flexio, la Aplicación de Flexio o los Datos de Flexio otorgan al Contratista derecho alguno en cuanto al Servicio de Flexio, la Aplicación de Flexio o los Datos de Flexio, excepto para efectos de la autorización limitada otorgada anteriormente. Excepto donde Flexio lo permita explícitamente en relación con el Servicio de Flexio, el Contratista no tendrá permiso para usar o hacer referencia alguna a los nombres de compañía, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas registradas, marcas de servicio, imágenes comerciales, derechos de autor y demás indicios de propiedad de Flexio, sus afiliadas y sus cesionarios respectivos, ya sea por sí mismos o en combinación con otras letras, puntuación, palabras, símbolos y/o diseños (los “Nombres y Marcas de Flexio”) para propósitos comerciales. El Contratista acepta que no podrá intentar registrar, usar y/o asumir propiedad de manera alguna sobre los Nombres y Marcas de Flexio, ya sean por sí solos o en combinación con otras letras, puntuación, palabras, símbolos y/o diseños, o sobre cualquier marca, nombre o título que sea confusamente similar, para cualquier bien o servicio.
5. Confidencialidad.
5.1. Cada parte reconoce y acepta que, en la ejecución de este Acuerdo, podrá tener acceso o estar expuesto, de manera directa o indirecta, a información confidencial de la otra parte (“Información Confidencial”). La Información Confidencial incluye los Datos de Flexio, la Identificación de Conductor, la Información de los Usuarios, y los planes de negocio y mercadeo, volumen de transacciones e información comercial, financiera, técnica, operacional y demás datos privados (ya sean divulgados por escrito o verbalmente) que cada parte designe como información protegida o confidencial, o que la otra parte deba saber, dentro de lo razonable, que se debe tratar de manera confidencial.
5.2. Cada parte reconoce y acepta que: (a) toda Información Confidencial deberá permanecer como propiedad exclusiva de la parte divulgadora; (b) no se deberá utilizar la Información Confidencial de la otra parte para propósito alguno que no sea la ejecución de este Acuerdo; (c) no se deberá divulgar la Información Confidencial de la otra parte a terceros, excepto a empleados, oficiales, contratistas, agentes y proveedores de servicio (“Personas Autorizadas”) según sea necesario para operar bajo este Acuerdo, siempre y cuando las Personas Autorizadas estén obligadas por escrito a mantener cláusulas de confidencialidad y no uso de Información Confidencial, no menos estrictas que los términos aquí establecidos; y (d) deberán devolver o destruir toda la Información Confidencial de la parte divulgadora al momento de finalizar este Acuerdo o a instancias de la otra parte (sujeto a las leyes aplicables y, en cuanto a Flexio, sus requisitos internos para el mantenimiento de expedientes).
5.3. Pese a lo anterior, la Información Confidencial no habrá de incluir información alguna en la medida en que esta: (a) sea o se convierta en parte del dominio público mediante actos u omisiones por parte del receptor; (b) haya estado en la posesión del receptor antes de la fecha de este Acuerdo, sin que haya mediado obligación alguna de confidencialidad; (c) sea divulgada al receptor por parte de terceros que no tengan obligación de confidencialidad al respecto; (d) requiera divulgarse conforme a leyes, órdenes judiciales, citaciones o autoridades gubernamentales, siempre y cuando el receptor notifique a la parte divulgadora de ello y le brinde oportunidad razonable de impugnar o limitar dicha divulgación requerida.
6. Privacidad.
6.1. Divulgación de Información del Contratista. Sujeto a las leyes locales aplicables, Flexio y sus afiliadas podrán, sin obligación alguna, facilitar al Contratista, Usuario, compañía de seguro y/o autoridades o agencias reguladoras relevantes cualquier información (incluso Datos de Flexio e información personal, tal como información obtenida sobre el Contratista mediante verificación de antecedentes) sobre el Contratista o los Servicios de Transportación provistos en lo sucesivo, si: (a) surge una queja, disputa, conflicto o incluso un accidente entre el Contratista y un Usuario; (b) es necesario aplicar los términos de este Acuerdo; (c) es requerido, a la sola discreción de Flexio o sus afiliadas, de acuerdo con las leyes o regulaciones aplicables (por ejemplo, si Flexio o sus afiliadas reciben una citación, orden judicial u otro requerimiento legal para obtener información); (d) es necesario, a la sola discreción de Flexio o sus afiliadas, para (1) proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de Flexio o sus afiliadas, el Servicio de Flexio o terceros; (2) proteger la seguridad pública por cualquier razón, inclusive para facilitar reclamaciones de seguro relacionadas con el Servicio de Flexio; (3) para detectar, evitar o abordar de cualquier manera problemas tecnológicos, de fraude o de seguridad; (4) para evitar o detener cualquier actividad que Flexio o sus afiliadas, a su sola discreción, puedan considerar que está, en efecto o en potencia, en riesgo de ser una actividad ilegal, no ética o legalmente procesable; o (e) es requerido o necesario, a la sola discreción de Flexio o sus afiliadas, para propósitos de seguro u otros propósitos relacionados con la capacidad del Contratista para cualificar o permanecer elegible para utilizar el Servicio de Flexio. El Contratista entiende que Flexio podrá retener su información personal para propósitos legales, de seguridad u otras necesidades, luego de la terminación de este Acuerdo.
6.2. Flexio y sus afiliadas podrán recopilar información personal del Contratista durante el transcurso de su solicitud para usar y su uso del Servicio de Flexio, o podrán obtener información sobre el Contratista por parte de terceros. Dicha información podrá ser almacenada, procesada, transferida y accedida por Flexio y sus afiliadas, terceros y proveedores de servicio, para propósitos de negocios, lo cual incluye mercadeo, generación de clientes potenciales, desarrollo y reforma de servicios, análisis, investigaciones de industria y mercado y demás propósitos que sean consistentes con las necesidades empresariales de Flexio y sus afiliadas. El Contratista expresamente accede a dicho uso de su información personal.
7. Seguro.
7.1. El Contratista accede a proteger, durante el término de este Acuerdo, todos sus vehículos operados por el Contratista bajo este acuerdo, especialmente cuando el Contratista esté conectado a la Aplicación de Flexio, bajo un seguro primario de responsabilidad para vehículos que brinde cobertura por muerte y daños físicos, con un límite de cobertura de $50,000.00 por persona, cobertura por muerte y daños físicos con un límite de cobertura de $100,000.00 y cobertura por daños materiales con un límite de cobertura de $25,000.00 por accidente. Esta póliza también puede incluir cualquier cobertura “sin culpa” requerida por ley en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico que no pueda ser derogada por el asegurado. El Contratista accede a proveer a Flexio y sus afiliadas copia de la póliza de seguro, las declaraciones del seguro, copia de la tarjeta de identificación del asegurado y prueba del pago de la prima por la póliza de seguro requerida en esta Sección 7.1, de solicitarse. Además, el Contratista debe notificar a Flexio por escrito si se cancela cualquier póliza de seguro requerida por Flexio. Flexio no tendrá derecho a controlar la selección o el mantenimiento de la póliza por parte del Contratista. El Contratista debe estar incluido en todo momento como conductor asegurado o clasificado individualmente, por lo cual se cobra una prima, en la póliza de seguro requerida en esta Sección 8.1.
7.2. El Contratista, Flexio o una combinación de ambos accede a mantener la cobertura de seguro según exige la Ley de Seguro de Responsabilidad Obligatorio (Núm. 26, L.P.R.A. § 8051 et seq.)
7.3. El Contratista accede a mantener, durante el término de este Acuerdo, un seguro de compensación al trabajador, según exija la ley local aplicable. El Contratista puede optar por asegurarse contra accidentes en el trabajo mediante un seguro contra accidentes laborales, en lugar del seguro de compensación al trabajador. Además, el Contratista puede escoger no asegurarse contra accidentes laborales en lo absoluto, pero bajo su propio riesgo.
7.4. El Contratista entiende y reconoce que su póliza de seguro personal para vehículos podría no incluir responsabilidad civil, cubierta completa por colisión, gastos médicos, protección contra lesiones personales, conductores no asegurados o con seguro insuficiente, u otras coberturas, para los Servicios de Transportación que presta el Contratista conforme a este Acuerdo. Si el Contratista tiene dudas o preguntas acerca del alcance o aplicabilidad de su propia cobertura de seguro, es su responsabilidad resolver esto con su aseguradora.
7.5. Flexio podrá mantener, durante el término de este Acuerdo, un seguro relacionado con la prestación de los Servicios de Transportación por parte del Contratista, según determine Flexio a su discreción razonable, siempre y cuando Flexio y sus afiliadas no estén bajo la obligación de brindar al Contratista una cobertura de seguro específica por daños sufridos por el Contratista o su Vehículo. El Contratista estará obligado a notificar inmediatamente a Flexio sobre cualquier accidente ocurrido durante la prestación de los Servicios de Transportación, y a cooperar y brindar toda la información necesaria a este fin.
8. Declaraciones y garantías; Avisos legales.
8.1. Por el Contratista. Por la presente, el Contratista declara y garantiza que: (a) cuenta con plenos poderes y facultades para entrar en este Acuerdo y llevar a cabo las obligaciones a continuación; (b) no ha entrado, ni entrará durante el término, en un acuerdo que pueda impedirle cumplir con este Acuerdo; y (c) cumplirá con todos los permisos, licencias, registros y demás autorizaciones gubernamentales necesarias para brindar (i) Servicios de Transportación con los Vehículos según estipulado en este Acuerdo y (ii) servicios de transportación de cargamento para terceros en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
8.2. Avisos sobre garantías. Flexio y sus afiliadas proveen, y el Contratista acepta, el Servicio de Flexio, la Aplicación de Flexio y el Dispositivo de Flexio “tal cual” y “según su disponibilidad”. Flexio y sus afiliadas no declaran, aseguran o garantizan que el acceso o uso del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio por parte del Contratista: (a) vaya a ser ininterrumpido o libre de errores, o (b) vaya a resultar en solicitudes de Servicios de Transportación. Flexio y sus afiliadas funcionan como un servicio por encargo de generación de clientes potenciales y otros servicios relacionados, y no hacen declaración o garantía alguna en cuanto a las acciones o inacciones de los Usuarios que soliciten o reciban los Servicios de Transportación por parte del Contratista; y Flexio y sus afiliadas no investigan ni evalúan de manera alguna a los Usuarios. Mediante el uso del Servicio de Flexio y la Aplicación de Flexio, el Contratista reconoce y acepta que se le podría conectar con un tercero que represente daños o riesgos para su persona o para otras partes. Se le recomienda al Contratista que tome las precauciones razonables al relacionarse con terceros encontrados a través del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio. Pese a la asignación de Flexio como agente de cobro limitado del Contratista para aceptar los pagos de los Usuarios a su nombre, según establecido en la Sección 3 de este Acuerdo, Flexio y sus afiliadas explícitamente rechazan toda responsabilidad por cualquier acto u omisión por parte del Contratista, los Usuarios o terceros.
8.3. No se garantiza el Servicio. Flexio y sus afiliadas no garantizan la disponibilidad del Servicio de Flexio y la Aplicación de Flexio. El Contratista reconoce y acepta que el Servicio de Flexio y la Aplicación de Flexio podrían no estar disponibles en cualquier momento y por cualquier razón. Además, el Servicio de Flexio y la Aplicación de Flexio podrían estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso del internet y las comunicaciones electrónicas; y Flexio y sus afiliadas no son responsables por ningún retraso, errores de entrega u otros daños, responsabilidades o pérdidas que resulten de dichos problemas.
9. Indemnización. El Contratista habrá de indemnizar, defender (a opción de Flexio) y liberar de toda responsabilidad a Flexio y sus afiliadas, y sus respectivos oficiales, directores, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, de y contra toda responsabilidad, gasto (incluidos los costes legales), daño, sanción, multa, contribución al seguro social e impuestos que surjan de o estén relacionados con: (a) el incumplimiento del Contratista con sus declaraciones, garantías y obligaciones bajo este Acuerdo, o (b) una reclamación hecha por un tercero (lo cual incluye Usuarios y agencias gubernamentales y reguladoras) relacionada directa o indirectamente con la prestación de Servicios de Transportación o uso de la Aplicación de Flexio por parte del Contratista. Esta disposición de indemnización no será aplicable al incumplimiento del Contratista con declaraciones hechas sobre su estado como contratista independiente.
10. Límite de Responsabilidad. Flexio y sus afiliadas no serán responsables bajo este Acuerdo por ninguna de las siguientes, ya sea con base en contratos, agravios o cualquier otra teoría legal, incluso si alguna de las partes ha sido advertida de la posibilidad de tales daños: (i) cualquier daño incidental, punitivo, especial, ejemplar, derivado u otros daños indirectos o de cualquier otro tipo; (ii) o daños a la propiedad del Contratista o de terceros, o pérdida o errores de datos, o pérdida de negocios, ingresos, ganancias, uso o cualquier otra ventaja económica. Excepto por las obligaciones de Flexio a pagar las cantidades adeudadas al Contratista conforme con la Sección 3 de este Acuerdo, pero sujeto a cualquier limitación u otras disposiciones aplicables en este Acuerdo, bajo ninguna circunstancia podrá la responsabilidad de Flexio o sus afiliadas bajo este Acuerdo exceder la cantidad de los cargos por servicio pagados o adeudados a Flexio en lo sucesivo dentro de un periodo de seis (6) meses inmediatamente antes del suceso que propiciara la reclamación.
11. Término y terminación.
11.1. Término. Este Acuerdo habrá de comenzar en la fecha que aceptó el Contratista, y habrá de continuar hasta que termine, según aquí establecido.
11.2. Terminación. Cualquiera de las partes podrá terminar este Acuerdo; (a) sin causa alguna y en cualquier momento, con tal de que se provea notificación a la otra parte treinta días antes de su efectividad; (b) inmediatamente y sin notificación, si la otra parte incurre en una violación grave a este Acuerdo; o (c) inmediatamente y sin notificación, si la otra parte se declara insolvente o en bancarrota, o si la otra parte somete una solicitud de suspensión de pago (o una acción similar) contra la parte que termina el acuerdo. Además, Flexio podrá terminar este Acuerdo o desactivar la Identificación de Conductor del Contratista, sin notificación al Contratista, si usted ya no cualifica, bajo las leyes locales aplicables o los estándares y políticas de Flexio y sus afiliadas, para brindar Servicios de Transportación u operar el Vehículo, o según otras disposiciones en este Acuerdo.
11.3. Efecto de la terminación. Al terminar este Acuerdo, el Contratista deberá (a) devolver inmediatamente todos los Dispositivos de Flexio a Flexio, y (b) borrar y eliminar inmediatamente la Aplicación de Flexio de todos sus Dispositivos. Cualquier obligación de pago pendiente y las Secciones 1.3, 1.5,3, 3.7, 3.8, 4.3, 5, 6, 8, 9, 10, 11.2, 12, 13 y 14 habrán de sobrevivir la terminación de este Acuerdo.
12. Relación entre las Partes.
12.1. Excepto según se disponga aquí lo contrario explícitamente en cuanto a Flexio como agente de cobro limitado con el único propósito de cobrar a los Usuarios a nombre del Contratista, la relación entre las partes bajo este Acuerdo es solamente aquella de partes contratantes independientes. Las partes explícitamente aceptan que: (a) este Acuerdo no es un contrato de empleo y no crea una relación obrero-patronal entre Flexio y el Contratista; y (b) no existe una empresa conjunta, asociación o relación de agencia entre Flexio y el Contratista.
12.2. El Contratista no tiene autoridad para vincular a Flexio o sus afiliadas, y el Contratista no se habrá de considerar un empleado, agente o representante autorizado de Flexio o sus afiliadas. Donde, por implicación de las leyes imperativas u otras, el Contratista se pueda considerar agente o representante de Flexio, el Contratista asume y acepta indemnizar, defender (a opción de Flexio) y liberar de toda responsabilidad a Flexio y sus afiliadas, de y contra cualquier reclamación iniciada por cualquier persona o entidad con base en dicha relación implicada de agencia o representación.
13. Términos varios.
13.1. Modificación. Si Flexio modifica los términos y condiciones de este Acuerdo en cualquier momento, dichas modificaciones serán vinculantes para el Contratista solamente si este acepta el Acuerdo modificado. Por la presenta, el Contratista reconoce y acepta que, al utilizar el Servicio de Flexio o descargar, instalar o utilizar la Aplicación de Flexio, el Contratista queda vinculado por cualquier enmienda o adición futura a la información referida en los hipervínculos o documentos incluidos, inclusive aquellos relacionados con el Cálculo de la Tarifa. Si el Contratista continúa usando el Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio luego de dichos cambios, habrá de entenderse que el Contratista accede a dichos cambios. A menos que se hagan cambios al proceso de arbitraje adjunto, el Contratista reconoce y acepta que las modificaciones a este Acuerdo no crean nuevas oportunidades para excluirse del arbitraje.
13.2. Términos Complementarios. Podrían aplicar términos complementarios al uso que haga el Contratista del Servicio de Flexio, tal como el uso de políticas o términos relacionados con ciertos elementos y funciones, los cuales podrían modificarse ocasionalmente (“Términos Complementarios”). El Contratista podría recibir ciertos Términos Complementarios ocasionalmente. Los Términos Complementarios son adicionales a, y deberán considerarse parte de, este Acuerdo. Los Términos Complementarios habrán de anteponerse a este Acuerdo si surge un conflicto.
13.3. Divisibilidad. Si cualquier disposición de este Acuerdo se anulara o perdiera su validez o facultad vinculante, las partes continuarán estando vinculadas por todas las demás disposiciones de este Acuerdo. En dicho caso, las partes habrán de reemplazar las disposiciones anuladas o no vinculantes con disposiciones válidas y vinculantes que, en la medida de lo posible, tengan un efecto similar a la disposición anulada o no vinculante, dado el contenido y propósito de este Acuerdo.
13.4. Asignación. Ninguna de las partes habrá de asignar o transferir este Acuerdo o sus derechos y obligaciones en lo sucesivo, ya sea en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte; con la salvedad de que Flexio podrá, de tiempo en tiempo, asignar o transferir este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo, sin consentimiento: (a) a un afiliado, o (b) para adquirir todo o prácticamente todo el negocio, capital o activos de Flexio.
13.5. Acuerdo Íntegro. Este Acuerdo, incluidos los Términos Complementarios, constituye el acuerdo y entendido íntegro entre las partes en cuanto al tema, y reemplaza y sustituye todo acuerdo o entendido anterior o contemporáneo relacionado con dicho tema. En este Acuerdo, las palabras “incluido”, “inclusive”, “incluso” e “incluye” significan “incluye, pero sin limitarse a”.
13.6. Inexistencia de terceros beneficiarios. No existen terceros beneficiarios en este Acuerdo, excepto donde se estipule explícitamente en la Disposición de arbitraje en la Sección 14.3 de este Acuerdo. Nada incluido en este Acuerdo está destinado a, o habrá de interpretarse como con la intención de, crear reclamaciones de terceros beneficiarios.
13.7. Notificaciones. Cualquier notificación que Flexio envíe al Contratista bajo este Acuerdo habrá de enviarse a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del Contratista, o a través del portal disponible para Contratistas en el Servicio de Flexio.
14. Política de alcohol y drogas.
14.1. Flexio habrá de mantener su política de alcohol y drogas accesible y disponible, al igual que los procedimientos para reportar conductores que se sospeche están manejando bajo la influencia de drogas o alcohol mientras están prestando el servicio.
14.2. La política de alcohol y drogas de Flexio deberá incluir un proceso adecuado para investigar alegatos de violaciones y para la suspensión subsiguiente de cualquier conductor bajo investigación.
15. Arbitraje y leyes fundamentales.
15.1. Leyes fundamentales. En la medida en que no exista conflicto con las disposiciones de la ley, este Acuerdo será gobernado e interpretado según las leyes y los reglamentos del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
15.2. Arbitraje. Las Partes aceptan que cualquier conflicto legal o reclamación entre las Partes que no se pueda resolver extraoficialmente se habrá de someter a un proceso de arbitraje vinculante en San Juan, Puerto Rico. Este proceso de arbitraje estará a cargo del árbitro que escoja Flexio. La parte que prevalezca en este arbitraje tendrá derecho a recuperar todos los gastos y honorarios de abogados razonables incurridos en cualquier corte con jurisdicción. El Contratista acepta que no se podrá presentar ninguna reclamación, acción o litigio relacionado con este Acuerdo después de cumplirse tres (3) años desde que ocurriera la causa de dicha acción.
SE HACE CONSTAR
POR CUANTO, Flexio brinda servicios de generación de clientes potenciales a proveedores independientes de servicios de transportación de cargamento a través del Servicio de Flexio. El Servicio de Flexio permite que proveedores de transportación autorizados busquen, reciban y completen solicitudes para servicios de transportación de cargamento (lo cual incluye reubicación, mudanzas y/o entregas) (“Servicios de Transportación”) sometidas por usuarios autorizados de la(s) aplicación(es) móvil(es) de Flexio (“Aplicación de Flexio”).
POR CUANTO, el Contratista reconoce y acepta que Flexio es un proveedor de servicios tecnológicos que no brinda servicios de transportación.
POR CUANTO, para utilizar el Servicio de Flexio, el Contratista accede a los términos y condiciones aquí establecidos. A partir de la ejecución de este Acuerdo (ya sea de manera digital o impresa), el Contratista y Flexio quedarán vinculados por los términos y condiciones aquí establecidos.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Uso del Servicio de Flexio
1.1. Identificación de Conductor. Flexio le proveerá al Contratista una Identificación de Conductor que le autoriza y otorga acceso para usar la Aplicación de Flexio a través de un Dispositivo, en conformidad con este Acuerdo. Flexio se reserva el derecho de desactivar la Identificación de Conductor si el Contratista no responde a solicitudes para Servicios de Transportación a través de la Aplicación de Flexio por lo menos una (1) vez al mes. El Contratista accede a mantener su Identificación de Conductor bajo estricta confidencialidad y no compartir dicha identificación con terceros. El Contratista habrá de notificarle a Flexio inmediatamente si sospecha de alguna violación, divulgación o uso inadecuado de la Aplicación de Flexio o la Identificación de Conductor del Contratista.
1.2. Disposiciones para los Servicios de Transportación. Si la Aplicación de Flexio está activa y el Contratista está disponible y cerca del Usuario, las solicitudes del Usuario para Servicios de Transportación podrán aparecer en la Aplicación de Flexio del Contratista. Si el Contratista acepta la solicitud del Usuario a través de la Aplicación de Flexio, dicha aplicación le mostrará al Contratista el nombre, el/los artículo(s) personal(es) y lugar de entrega provistos por el Usuario. El Usuario deberá proveer al Contratista los datos del lugar donde se debe entregar el cargamento, ya sea en persona durante el recogido, o a través de la Aplicación de Flexio, si el Usuario opta por ingresar la información de destino en la Aplicación de Flexio. El Contratista reconoce y acepta que, una vez acepte la solicitud del Usuario para Servicios de Transportación, la Aplicación de Flexio podría brindar cierta información acerca del Contratista, tal como su nombre, información de contacto, foto, ubicación, modelo del Vehículo y número de tablilla. El Contratista no deberá contactar a los usuarios ni utilizar la información personal de estos por razón alguna que no sea responder y completar los Servicios de Transportación. El Contratista reconoce y acepta que: (a) será el único responsable por determinar la manera más eficaz, eficiente y segura de llevar a cabo cada instancia de Servicios de Transportación, y (b) deberá proveer todo el equipo, las herramientas y demás materiales necesarios, por cuenta propia, para llevar a cabo los Servicios de Transportación.
1.3. Relación del Contratista con los Usuarios. El Contratista reconoce y acepta que prestar Servicios de Transportación a los usuarios crea una relación directa de negocios entre usted y el Usuario. Flexio no es responsable por las acciones o inacciones de los Usuarios en cuanto al Contratista, sus actividades o su Vehículo. El Contratista será el único responsable por cualquier obligación o responsabilidad con Usuarios o terceros que surja de la prestación de los Servicios de Transportación. El Contratista reconoce y acepta que es el único responsable por tomar dichas precauciones, según sea apropiado y razonable (lo cual incluye mantener un seguro adecuado que cumpla con los requisitos de la ley local, como por ejemplo las leyes que rigen la responsabilidad financiera sobre un vehículo de motor), en relación con cualquier acto u omisión por parte de Usuarios o terceros. El Contratista reconoce y acepta que Flexio podría facilitar su información de contacto y/o seguro a los Usuarios, si el Usuario sometiera una solicitud razonable. El Contratista reconoce y acepta que, a menos que el Usuario haya brindado su consentimiento explícito, usted no puede transportar artículos que no sean aquellos autorizados por el Usuario. El Contratista reconoce y acepta que todos los Artículos deberán ser transportados directamente al destino establecido, según las instrucciones del Usuario correspondiente, sin dar cabida a interrupciones, tardanzas o paradas no autorizadas.
1.4. Relación del Contratista con Flexio. El Contratista reconoce y acepta que cualquier Servicio de Flexio, lo cual incluye la Aplicación de Flexio, que se le preste a usted crea una relación directa de negocios entre Flexio y usted. Flexio no controla, ni deberá entenderse que controla, sus actividades en general o su ejecutoria bajo este Acuerdo, incluso en relación con su prestación de Servicios de Transportación, actos u omisiones, y la operación y mantenimiento de su Vehículo. El Contratista se reserva el derecho exclusivo de determinar cuándo, dónde y por cuánto tiempo utilizará la Aplicación de Flexio o el Servicio de Flexio. El Contratista se reserva la opción, durante su uso de la Aplicación de Flexio, de intentar aceptar, rechazar o ignorar solicitudes de Usuarios para Servicios de Transportación vía el Servicio de Flexio, sujeto a las políticas de cancelación de Flexio. Con excepción de cualquier rotulación requerida por las leyes locales o por los requisitos de su permiso/licencia, Flexio no podrá exigirle que: (a) exhiba los nombres, logotipos o colores de Flexio o cualquiera de sus afiliadas en su(s) Vehículo(s), o (b) use un uniforme o cualquier otra prenda de vestir con los nombres, logotipos o colores de Flexio o cualquiera de sus afiliadas. El Contratista reconoce y acepta que está a su completa discreción el prestar servicios o participar en cualquier otra actividad de negocios o empleo. El Contratista entiende que usted se reserva el derecho absoluto de: (i) utilizar otros servicios de software además del Servicio de Flexio, y (ii) participar en cualquier otro empleo o negocio. Flexio se reserva el derecho de desactivar o restringir de cualquier manera su acceso o uso de la Aplicación de Flexio o el Servicio de Flexio si usted incurriera en: violaciones, ya sean reales o alegadas, a este Acuerdo; actos que desacrediten a Flexio o sus afiliadas; actos u omisiones que causen daño a la marca, reputación o negocio de Flexio o sus afiliadas; y según determine Flexio a su sola discreción.
1.5. Dispositivos.
1.5.1.Flexio exhorta a sus Contratistas a utilizar su Dispositivo para brindar los Servicios de Transportación. De lo contrario, si usted opta por utilizar cualquier Dispositivo de Flexio, Flexio le proveerá, a su instancia y de estar disponible, un Dispositivo de Flexio y el plan de internet móvil necesario para dicho Dispositivo; con la salvedad de que Flexio le exigirá a usted un reembolso por los gastos asociados con el plan de internet móvil para cada Dispositivo de Flexio y/o le solicitará un depósito por cada Dispositivo de Flexio. El Contratista acuerda que: (a) el Dispositivo de Flexio solo se puede utilizar para obtener acceso a los Servicios de Flexio, y (b) el Dispositivo de Flexio no se puede transferir, prestar, vender o facilitar de ninguna otra manera a parte alguna que no sea el Contratista. El Dispositivo de Flexio debe permanecer como propiedad de Flexio en todo momento; y al momento de cancelar este Acuerdo o terminar o desactivar al Contratista, el Contratista accede a devolver a Flexio el Dispositivo de Flexio correspondiente dentro de un plazo de diez (10) días. El Contratista acepta que no devolver el Dispositivo de Flexio a tiempo o cualquier daño ocasionado al Dispositivo de Flexio fuera del “desgaste habitual” resultará en la confiscación de los depósitos correspondientes.
1.5.2.Si el Contratista elige usar su propio Dispositivo, este: (a) será responsable por la adquisición, costo y mantenimiento de su Dispositivo, como también por cualquier plan de internet móvil necesario, y (b) facilitará su Dispositivo para instalar la Aplicación de Flexio. Por la presente, Flexio otorga al Contratista autorización personal, no exclusiva e intransferible para instalar y utilizar la Aplicación de Flexio en el Dispositivo del Contratista, con el único propósito de prestar Servicios de Transportación. El Contratista accede a no proveer, distribuir o compartir, o facilitar la provisión, distribución o intercambio de la Aplicación de Flexio (o cualquier información asociada con esta) a terceras partes. Si el Contratista dejara de brindar Servicios de Transportación con su Dispositivo, la autorización antes mencionada se cancelará de inmediato y el Contratista deberá borrar y eliminar la Aplicación de Flexio completamente del Dispositivo provisto por el Contratista. El Contratista acepta que (i) el uso de la Aplicación de Flexio en su Dispositivo requiere un plan de datos activo mediante un proveedor móvil asociado con su Dispositivo, cuyo plan de datos será provisto por el Contratista por cuenta propia, y (ii) el uso de la Aplicación de Flexio o su Dispositivo como punto de contacto con el Servicio de Flexio podría consumir una gran cantidad de datos en su plan de internet móvil. Flexio advierte que el Dispositivo del Contratista solo puede utilizarse con un plan de datos ilimitado o con un límite de datos sumamente alto, y notifica que Flexio no será responsable por cargos o excedentes asociados con el plan de internet móvil.
1.6. Servicios localizados. El Contratista reconoce y acepta que, para poder prestar los Servicios de Transportación, deberá proveer su localización geográfica al Servicio de Flexio mediante un Dispositivo. El Contratista reconoce y acepta que (a) el Servicio de Flexio podría obtener información sobre su localización geográfica mientras esté corriendo la Aplicación de Flexio, y (b) el Usuario podrá ver la localización aproximada del Vehículo del Contratista antes y durante la prestación de Servicios de Transportación a dicho Usuario. Además, Flexio y sus afiliadas podrían supervisar, rastrear y compartir con terceros la información obtenida de la Aplicación de Flexio sobre la localización geográfica del Contratista, por motivos de seguridad.
2. El Contratista y su Dispositivo.
2.1. Declaraciones y garantías del Contratista. El Contratista garantiza y acepta que:
2.1.1.El Contratista tiene por lo menos 18 años de edad.
2.1.2.El Contratista tiene la capacidad de levantar y cargar artículos de hasta 50 libras de peso o más.
2.1.3.El Contratista no le permitirá a ningún Usuario ocupar, sentarse o montarse en el vehículo del Contratista como parte de los servicios de transporte.
2.1.4.El Contratista posee una licencia de conducir válida y está autorizado a operar un vehículo de motor.
2.1.5.El Contratista deberá presentar el registro del vehículo como evidencia de que posee o tiene derecho legal a operar el vehículo. El vehículo que habrá de utilizarse para prestar los servicios debe haber sido fabricado no antes del año 2000, estar en buen funcionamiento y cumplir con los estándares de seguridad de la industria y todos los requisitos legales y del departamento estatal de vehículos de motor o la patrulla de carreteras que sean aplicables a vehículos de su tipo. Los requisitos para vehículos están sujetos a cambio, según sea el caso.
2.1.6.El Contratista siembre deberá mantener una póliza de seguro de responsabilidad (por un monto de cobertura que sea consistente con todos los requisitos legales que apliquen) para cubrir, durante la operación del vehículo del Contratista, cualquier pérdida prevista durante la prestación de servicios a los Usuarios; y el Contratista deberá estar listado como conductor en la póliza de seguro del vehículo del Contratista, según establecido en el Artículo 7 de este Acuerdo.
2.1.7.El Contratista y la Póliza de Seguro del Contratista habrán de brindar cobertura y ser los únicos responsables por cualquier reclamación o incidente, ya sea real o alegado, que haya surgido de la operación del vehículo asegurado que dicho Contratista utiliza para transportar, mover, reubicar o entregar los artículos de los Usuarios, lo cual incluye sin limitarse a lesiones personales, muerte y daños a la propiedad, según establecido en el Artículo 7 de este Acuerdo.
2.1.8.Si surge alguna reclamación u ocurre un accidente de vehículo de motor, el Contratista será el único responsable por reportar dicho incidente, en cumplimiento con los requisitos legales o del departamento de vehículos de motor que apliquen, o según exija la compañía de seguro del Usuario. Además, el Contratista y el proveedor de seguros del Contratista deberán responder con prontitud a cualquier incidente, reclamación o accidente.
2.1.9.El Contratista habrá de obedecer todas las leyes locales relacionadas con los asuntos aquí establecidos y será el único responsable por cualquier violación a las leyes locales.
2.1.10. Al momento de su llegada, el Contratista deberá inspeccionar, fotografiar y tomar nota de cualquier daño preexistente que sea evidente en cualquiera de los artículos a ser transportados, movidos, reubicados o entregados, en la medida en que dichos artículos ya presenten daños. Si el Usuario alega que los artículos sufrieron daños durante el transporte, el Contratista tomará nota y describirá los daños alegados, tomará fotos de los mismos y deberá notificar a Flexio inmediatamente.
2.1.11. Si el Contratista no puede identificar el cargamento a ser transportado, movido, reubicado o enviado porque está dentro de una caja sellada o por cualquier otra razón, el Usuario deberá acceder a que, en dicho caso, podrá realizar una reclamación por daños por hasta $100.00.
2.1.13. El Contratista no habrá de exceder las ciento cincuenta (150) millas al transportar cargamento de Usuarios en viajes coordinados a través del Programa Flexio.
2.1.14. El Contratista accederá a utilizar un vehículo que haya sido registrado, inspeccionado y fotografiado por Flexio para proveer servicio a los Usuarios.
2.1.15. El Contratista no habrá de acosar o discriminar contra otros por motivo de raza, origen nacional, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidades físicas o mentales, condiciones médicas, estado civil o edad, en conformidad con las leyes estatales y federales.
2.1.16. El Contratista accede y asegura a Flexio que no habrá de estar bajo los efectos de drogas o alcohol en ningún momento en que se encuentre brindando servicios bajo este Acuerdo, o mientras esté conectado a la red Flexio, aunque en ese momento no esté brindando servicios bajo este Acuerdo.
2.2. Requisitos para Contratistas. El Contratista reconoce y acepta que en todo momento habrá de: (a) tener y mantener (i) una licencia de conducir válida con el nivel de certificación necesario para operar su Vehículo y (ii) todas las licencias, permisos, aprobaciones y autorizaciones aplicables al Contratista y que sean necesarias para brindar servicios de transportación de cargamento a terceros en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico; (b) poseer un nivel apropiado y vigente de adiestramiento, conocimiento y experiencia para brindar Servicios de Transportación profesionalmente y con la debida destreza, cuidado y diligencia; (c) mantener un alto estándar de profesionalismo, servicio y cortesía. El Contratista reconoce y acepta que podría estar sujeto a verificaciones ocasionales de sus antecedentes y récord de conductor, con el propósito de obtener la autorización y mantenerse elegible para brindar Servicios de Transportación. Si el Contratista no cumple con los requisitos expuestos en este Acuerdo, el Contratista reconoce y acepta que Flexio se reserva el derecho, en cualquier momento y a la total discreción de Flexio, de desactivar o restringir de cualquier manera su acceso a la Aplicación de Flexio o el Servicio de Flexio.
2.3. Requisitos para Vehículos. El Contratista reconoce y acepta que su Vehículo deberá: (a) estar adecuadamente registrado y autorizado para operar como un vehículo de transportación de cargamento en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico; (b) estar bajo la posesión, tenencia legal o alquiler del Contratista; (c) ser adecuado para brindar los servicios de transportación de cargamento contemplados en este Acuerdo; y (d) estar en buen estado de mantenimiento y funcionamiento, de acuerdo con los estándares de seguridad y mantenimiento de la industria para Vehículos del mismo tipo, y cualquier otro estándar o requisito del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, como también en condiciones limpias e higiénicas.
2.4. Documentación. Para asegurar que se cumpla con los requisitos en las Secciones 2.1 y 2.2 de este Acuerdo, el Contratista le debe proveer a Flexio copias impresas de dichas licencias, permisos, aprobaciones, autorizaciones, registros y certificaciones, antes de brindar sus Servicios de Transportación. A partir de entonces, el Contratista deberá presentar a Flexio evidencia escrita de la renovación de dichas licencias, permisos, aprobaciones, autorizaciones, registros y certificaciones. Flexio tendrá derecho a solicitar y revisar dichas licencias, permisos, aprobaciones, autorizaciones, registros y certificaciones periódicamente. No proveer o mantener dichas licencias, etc., según mencionadas anteriormente, será considerado una violación grave a este Acuerdo por parte del Contratista. Flexio se reserva el derecho de verificar la documentación del Contratista de manera ocasional e independiente, según Flexio entienda adecuado y a su discreción razonable.
2.5. Verificación de antecedentes. El Contratista accede a que Flexio pueda obtener información sobre el Contratista, lo cual incluye sin limitarse a su récord de conductor, referencias, antecedentes, antecedentes penales e información crediticia. El Contratista por la presenta autoriza a Flexio a verificar los antecedentes del Contratista, y además accede a proveer la autorización necesaria para brindar acceso a Flexio al récord de conductor, referencias e información crediticia del Contratista durante el término de este Acuerdo.
3. Términos financieros.
3.1. Cálculo de tarifa pagadera al Contratista. El Contratista tiene derecho a cobrar una tarifa por cada instancia en que se provea Servicios de Transportación a un Usuario coordinados a través del Servicio de Flexio (“Tarifa”). Dicha Tarifa se calculará en función de la tarifa base más distancia (según determine Flexio, mediante servicios localizados autorizados a través del Dispositivo) y/o la cantidad de tiempo (“Cálculo de la Tarifa”). El Contratista reconoce y acepta que la Tarifa provista por el Cálculo de la Tarifa es el único pago que habrá de recibir en relación con la provisión de Servicios de Transportación, y que ni la Tarifa ni el Cálculo de la Tarifa incluyen propinas. El Contratista también tiene derecho a cobrarle al Usuario los gastos por concepto de peajes, impuestos o comisiones, incurridos mientras brindaba Servicios de Transportación, de ser aplicable. El Contratista: (i) nombra a Flexio como su agente de cobro limitado, solamente con el propósito de cobrar la Tarifa y los peajes, impuestos y demás cargos aplicables a su nombre desde las instalaciones donde se lleva a cabo el procesamiento de pago para el Servicio de Flexio, y (ii) accede a que el pago que los Usuarios hacen a Flexio (o a las afiliadas de Flexio en calidad de agentes de Flexio) se consideren equivalentes a pagos que el Usuario haría directamente a usted. Además, las partes reconocen y aceptan que, como parte de la relación entre el Contratista y Flexio, la Tarifa establecida es una cantidad recomendada cuyo objetivo principal es servir de tarifa predeterminada en caso de que el Contratista no negocie una tarifa diferente. El Contratista siempre tendrá derecho a: (i) cobrar una tarifa menor que la Tarifa predeterminada, o (ii) negociar, a instancia del Contratista, una Tarifa menor que la Tarifa predeterminada (de aquí en adelante, tanto (i) como (ii) serán “Tarifas Negociadas”). Flexio habrá de considerar de buena fe tales solicitudes del Contratista. Flexio acepta remitir o procurar que se remita al Contratista, por lo menos una vez en semana: (a) la Tarifa menos el Cargo por Servicio aplicable; (b) los cargos por peaje; y (c) ciertos impuestos y cargos complementarios. Si el Contratista ha aceptado por separado que se deduzcan otras cantidades de la Tarifa antes de que esta se remita al Contratista (tales como pagos de financiamiento para el vehículo, pagos de préstamo, cargos por uso del dispositivo móvil, etc.), Flexio tendrá la capacidad exclusiva de cancelar la realización de estas deducciones (como parte de la relación entre el Contratista y Flexio).
3.2. Cargos al Cálculo de la Tarifa. Flexio se reserva el derecho de cambiar el Cálculo de la Tarifa en cualquier momento a discreción de Flexio y según los factores del mercado local. Flexio notificará al Contratista si ocurrieran cambios en las cantidades de la tarifa básica o en las tarifas por milla y/o por minuto, que pudieran resultar en cambios a la Tarifa recomendada. Si el Contratista continúa usando el Servicio de Flexio luego de dichos cambios en el Cálculo de la Tarifa, habrá de entenderse que el Contratista accede a dichos cambios.
3.3. Ajuste a la Tarifa. Flexio se reserva el derecho de: (i) ajustar la Tarifa en ciertas instancias de Servicio de Transportación (por ejemplo, que se haya tomado una ruta ineficiente, que no se haya finalizado una instancia particular de Servicios de Transportación en la Aplicación de Flexio, errores técnicos en la Aplicación de Flexio, etc.), o (ii) cancelar la Tarifa en ciertas instancias de Servicio de Transportación (por ejemplo, que se le haya cobrado al Usuario por servicios no prestados, si el Usuario se queja, casos de fraude, etc.). La decisión Flexio de reducir o cancelar la Tarifa de tal manera habrá de tomarse de manera razonable.
3.4. Cargos por servicio. En consideración de la prestación de los Servicios y el acceso a la Aplicación por parte de Flexio para el uso y beneficio del Contratista firmante. El Contratista accede a pagar un cargo por servicio a Flexio por cada transacción de Servicios de Transportación, calculado como un porcentaje de la Tarifa determinada mediante el Cálculo de la Tarifa (independientemente de cualquier Tarifa Negociada), según Flexio provea al Contratista por correo electrónico o algún otro medio digital ocasionalmente. Si fuera necesario calcular impuestos sobre la tarifa, Flexio habrá de calcular el Cargo por Servicio basado en la Tarifa neta de tales impuestos. Flexio se reserva el derecho de cambiar el Cargo por Servicio en cualquier momento a su propia discreción, basado en factores del mercado local; y Flexio habrá de notificarle al Contratista si ocurriera dicho cambio. Si el Contratista continúa usando el Servicio de Flexio luego de tales cambios en el Cálculo de la Tarifa, habrá de entenderse que el Contratista accede a dicho cambio.
3.6. Recibos. Como parte del Servicio de Flexio, Flexio habrá de proveer al Contratista un sistema para ofrecer recibos a los Usuarios por los Servicios de Transportación prestados. Luego de usted completar la prestación de Servicios de Transportación a un Usuario, Flexio preparará el recibo correspondiente y se lo enviará al Usuario por correo electrónico a nombre del Contratista. Dicho recibo también se le enviará al Contratista por correo electrónico o a través del portal web disponible para Contratistas a través del Servicio de Flexio. El recibo incluye en desglose de las cantidades cobradas al Usuario por los Servicios de Transportación, y podría incluir información específica sobre el Contratista, tal como nombre, información de contacto y foto, como también un mapa de la ruta tomada. Cualquier corrección al recibo de Servicios de Transportación recibido por el Usuario deberá someterse por escrito a Flexio dentro de tres (3) días laborales luego de que se hayan prestado dichos Servicios de Transportación. De lo contrario, Flexio no será responsable por errores o correcciones en el recibo, o por el cálculo o desembolso de la Tarifa.
3.7. Cero cantidades adicionales. El Contratista reconoce y acepta que, para beneficio mutuo de las partes, Flexio y sus afiliadas podrían utilizar medios de publicidad y mercadeo para atraer nuevos Usuarios a Flexio y aumentar el uso de la Aplicación de Flexio por parte de Flexio. El Contratista reconoce y acepta que dichos métodos de publicidad o mercadeo no dan derecho al Contratista a recibir cantidades adicionales de dinero aparte de las establecidas en este Acuerdo.
3.8. Impuestos. El Contratista reconoce y acepta que es obligatorio: (a) cumplir con todas las obligaciones del Registro de Comerciantes y calcular y remitir todos los impuestos adeudados relacionados con la prestación de Servicios de Transportación, según lo exige la ley local, y (b) remitir a la Compañía todos los ingresos relevantes por concepto de impuestos que surjan de la prestación de los Servicios de Transportación. Pese a disposiciones a lo contrario en este Acuerdo, Flexio podrá, a su discreción razonable y según los Servicios de Transportación aplicables, facilitar cualquier información impositiva del Contratista que sea relevante, conforme a los requisitos mencionados anteriormente en esta Sección 3.8, a las autoridades gubernamentales impositivas aplicables, a nombre del Contratista o de cualquier otra manera.
4. Permisos y derechos de propiedad.
4.1. Concesión de autorización. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Flexio por la presente le concede al Contratista autorización no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y no asignable durante el término de este Acuerdo para utilizar el Servicio de Flexio (lo cual incluye la Aplicación de Flexio en Dispositivos), solo con el propósito de brindar Servicios de Transportación a Usuarios y dar seguimiento a las Tarifas y Cargos correspondientes. Flexio, sus afiliadas y sus respectivos cesionarios se reservan todo derecho no concedido explícitamente al Contratista.
4.2. Restricciones. El Contratista no deberá, ni permitirá a otros: (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o de cualquier otra manera proveer o facilitar a terceros el Servicio de Flexio, la Aplicación de Flexio o los Dispositivos de Flexio; (b) modificar o crear obras derivadas basadas en el Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio; (c) hacer uso inadecuado del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio, lo cual incluye crear enlaces web a cualquier parte del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio, enmarcar (“framing”) o reflejar (“mirroring”) cualquier parte del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio en cualquier sistema o página web, o hacer “scraping” u obtener datos de manera indebida del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio; (d) hacer ingeniería inversa, descompilar, modificar o desmontar el Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio, excepto según lo permitan las leyes aplicables; o (e) enviar spam o cualquier otro tipo de mensaje redundante o no solicitado. Además, el Contratista no deberá, ni permitirá a otros, acceder o utilizar el Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio para: (i) diseñar o desarrollar productos o servicios considerablemente similares o que representen competencia; (ii) copiar o extraer cualquiera de sus elementos, funciones o contenido; (iii) lanzar o propiciar el lanzamiento de programas o códigos automatizados dentro de o conectados con el Servicio de Flexio, tales como web spiders, agentes de búsqueda, robots, indexadores, bots, virus o gusanos, o cualquier programa que pueda crear múltiples solicitudes de servidor por segundo o que dificulte o cargue excesivamente la operación y/o el rendimiento del Servicio de Flexio; o (iv) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio de Flexio o sus sistemas o redes relacionadas.
4.3. Propiedad. El Servicio de Flexio, la Aplicación de Flexio, los Dispositivo de Flexio y los Datos de Flexio, lo cual incluye todos los derechos de propiedad, son y continuarán siendo (en la relación entre el Contratista y Flexio) propiedad de Flexio, sus afiliadas o sus cesionarios respectivos. Ni este Acuerdo ni el uso por parte del Contratista del Servicio de Flexio, la Aplicación de Flexio o los Datos de Flexio otorgan al Contratista derecho alguno en cuanto al Servicio de Flexio, la Aplicación de Flexio o los Datos de Flexio, excepto para efectos de la autorización limitada otorgada anteriormente. Excepto donde Flexio lo permita explícitamente en relación con el Servicio de Flexio, el Contratista no tendrá permiso para usar o hacer referencia alguna a los nombres de compañía, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas registradas, marcas de servicio, imágenes comerciales, derechos de autor y demás indicios de propiedad de Flexio, sus afiliadas y sus cesionarios respectivos, ya sea por sí mismos o en combinación con otras letras, puntuación, palabras, símbolos y/o diseños (los “Nombres y Marcas de Flexio”) para propósitos comerciales. El Contratista acepta que no podrá intentar registrar, usar y/o asumir propiedad de manera alguna sobre los Nombres y Marcas de Flexio, ya sean por sí solos o en combinación con otras letras, puntuación, palabras, símbolos y/o diseños, o sobre cualquier marca, nombre o título que sea confusamente similar, para cualquier bien o servicio.
5. Confidencialidad.
5.1. Cada parte reconoce y acepta que, en la ejecución de este Acuerdo, podrá tener acceso o estar expuesto, de manera directa o indirecta, a información confidencial de la otra parte (“Información Confidencial”). La Información Confidencial incluye los Datos de Flexio, la Identificación de Conductor, la Información de los Usuarios, y los planes de negocio y mercadeo, volumen de transacciones e información comercial, financiera, técnica, operacional y demás datos privados (ya sean divulgados por escrito o verbalmente) que cada parte designe como información protegida o confidencial, o que la otra parte deba saber, dentro de lo razonable, que se debe tratar de manera confidencial.
5.2. Cada parte reconoce y acepta que: (a) toda Información Confidencial deberá permanecer como propiedad exclusiva de la parte divulgadora; (b) no se deberá utilizar la Información Confidencial de la otra parte para propósito alguno que no sea la ejecución de este Acuerdo; (c) no se deberá divulgar la Información Confidencial de la otra parte a terceros, excepto a empleados, oficiales, contratistas, agentes y proveedores de servicio (“Personas Autorizadas”) según sea necesario para operar bajo este Acuerdo, siempre y cuando las Personas Autorizadas estén obligadas por escrito a mantener cláusulas de confidencialidad y no uso de Información Confidencial, no menos estrictas que los términos aquí establecidos; y (d) deberán devolver o destruir toda la Información Confidencial de la parte divulgadora al momento de finalizar este Acuerdo o a instancias de la otra parte (sujeto a las leyes aplicables y, en cuanto a Flexio, sus requisitos internos para el mantenimiento de expedientes).
5.3. Pese a lo anterior, la Información Confidencial no habrá de incluir información alguna en la medida en que esta: (a) sea o se convierta en parte del dominio público mediante actos u omisiones por parte del receptor; (b) haya estado en la posesión del receptor antes de la fecha de este Acuerdo, sin que haya mediado obligación alguna de confidencialidad; (c) sea divulgada al receptor por parte de terceros que no tengan obligación de confidencialidad al respecto; (d) requiera divulgarse conforme a leyes, órdenes judiciales, citaciones o autoridades gubernamentales, siempre y cuando el receptor notifique a la parte divulgadora de ello y le brinde oportunidad razonable de impugnar o limitar dicha divulgación requerida.
6. Privacidad.
6.1. Divulgación de Información del Contratista. Sujeto a las leyes locales aplicables, Flexio y sus afiliadas podrán, sin obligación alguna, facilitar al Contratista, Usuario, compañía de seguro y/o autoridades o agencias reguladoras relevantes cualquier información (incluso Datos de Flexio e información personal, tal como información obtenida sobre el Contratista mediante verificación de antecedentes) sobre el Contratista o los Servicios de Transportación provistos en lo sucesivo, si: (a) surge una queja, disputa, conflicto o incluso un accidente entre el Contratista y un Usuario; (b) es necesario aplicar los términos de este Acuerdo; (c) es requerido, a la sola discreción de Flexio o sus afiliadas, de acuerdo con las leyes o regulaciones aplicables (por ejemplo, si Flexio o sus afiliadas reciben una citación, orden judicial u otro requerimiento legal para obtener información); (d) es necesario, a la sola discreción de Flexio o sus afiliadas, para (1) proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de Flexio o sus afiliadas, el Servicio de Flexio o terceros; (2) proteger la seguridad pública por cualquier razón, inclusive para facilitar reclamaciones de seguro relacionadas con el Servicio de Flexio; (3) para detectar, evitar o abordar de cualquier manera problemas tecnológicos, de fraude o de seguridad; (4) para evitar o detener cualquier actividad que Flexio o sus afiliadas, a su sola discreción, puedan considerar que está, en efecto o en potencia, en riesgo de ser una actividad ilegal, no ética o legalmente procesable; o (e) es requerido o necesario, a la sola discreción de Flexio o sus afiliadas, para propósitos de seguro u otros propósitos relacionados con la capacidad del Contratista para cualificar o permanecer elegible para utilizar el Servicio de Flexio. El Contratista entiende que Flexio podrá retener su información personal para propósitos legales, de seguridad u otras necesidades, luego de la terminación de este Acuerdo.
6.2. Flexio y sus afiliadas podrán recopilar información personal del Contratista durante el transcurso de su solicitud para usar y su uso del Servicio de Flexio, o podrán obtener información sobre el Contratista por parte de terceros. Dicha información podrá ser almacenada, procesada, transferida y accedida por Flexio y sus afiliadas, terceros y proveedores de servicio, para propósitos de negocios, lo cual incluye mercadeo, generación de clientes potenciales, desarrollo y reforma de servicios, análisis, investigaciones de industria y mercado y demás propósitos que sean consistentes con las necesidades empresariales de Flexio y sus afiliadas. El Contratista expresamente accede a dicho uso de su información personal.
7. Seguro.
7.1. El Contratista accede a proteger, durante el término de este Acuerdo, todos sus vehículos operados por el Contratista bajo este acuerdo, especialmente cuando el Contratista esté conectado a la Aplicación de Flexio, bajo un seguro primario de responsabilidad para vehículos que brinde cobertura por muerte y daños físicos, con un límite de cobertura de $50,000.00 por persona, cobertura por muerte y daños físicos con un límite de cobertura de $100,000.00 y cobertura por daños materiales con un límite de cobertura de $25,000.00 por accidente. Esta póliza también puede incluir cualquier cobertura “sin culpa” requerida por ley en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico que no pueda ser derogada por el asegurado. El Contratista accede a proveer a Flexio y sus afiliadas copia de la póliza de seguro, las declaraciones del seguro, copia de la tarjeta de identificación del asegurado y prueba del pago de la prima por la póliza de seguro requerida en esta Sección 7.1, de solicitarse. Además, el Contratista debe notificar a Flexio por escrito si se cancela cualquier póliza de seguro requerida por Flexio. Flexio no tendrá derecho a controlar la selección o el mantenimiento de la póliza por parte del Contratista. El Contratista debe estar incluido en todo momento como conductor asegurado o clasificado individualmente, por lo cual se cobra una prima, en la póliza de seguro requerida en esta Sección 8.1.
7.2. El Contratista, Flexio o una combinación de ambos accede a mantener la cobertura de seguro según exige la Ley de Seguro de Responsabilidad Obligatorio (Núm. 26, L.P.R.A. § 8051 et seq.)
7.3. El Contratista accede a mantener, durante el término de este Acuerdo, un seguro de compensación al trabajador, según exija la ley local aplicable. El Contratista puede optar por asegurarse contra accidentes en el trabajo mediante un seguro contra accidentes laborales, en lugar del seguro de compensación al trabajador. Además, el Contratista puede escoger no asegurarse contra accidentes laborales en lo absoluto, pero bajo su propio riesgo.
7.4. El Contratista entiende y reconoce que su póliza de seguro personal para vehículos podría no incluir responsabilidad civil, cubierta completa por colisión, gastos médicos, protección contra lesiones personales, conductores no asegurados o con seguro insuficiente, u otras coberturas, para los Servicios de Transportación que presta el Contratista conforme a este Acuerdo. Si el Contratista tiene dudas o preguntas acerca del alcance o aplicabilidad de su propia cobertura de seguro, es su responsabilidad resolver esto con su aseguradora.
7.5. Flexio podrá mantener, durante el término de este Acuerdo, un seguro relacionado con la prestación de los Servicios de Transportación por parte del Contratista, según determine Flexio a su discreción razonable, siempre y cuando Flexio y sus afiliadas no estén bajo la obligación de brindar al Contratista una cobertura de seguro específica por daños sufridos por el Contratista o su Vehículo. El Contratista estará obligado a notificar inmediatamente a Flexio sobre cualquier accidente ocurrido durante la prestación de los Servicios de Transportación, y a cooperar y brindar toda la información necesaria a este fin.
8. Declaraciones y garantías; Avisos legales.
8.1. Por el Contratista. Por la presente, el Contratista declara y garantiza que: (a) cuenta con plenos poderes y facultades para entrar en este Acuerdo y llevar a cabo las obligaciones a continuación; (b) no ha entrado, ni entrará durante el término, en un acuerdo que pueda impedirle cumplir con este Acuerdo; y (c) cumplirá con todos los permisos, licencias, registros y demás autorizaciones gubernamentales necesarias para brindar (i) Servicios de Transportación con los Vehículos según estipulado en este Acuerdo y (ii) servicios de transportación de cargamento para terceros en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
8.2. Avisos sobre garantías. Flexio y sus afiliadas proveen, y el Contratista acepta, el Servicio de Flexio, la Aplicación de Flexio y el Dispositivo de Flexio “tal cual” y “según su disponibilidad”. Flexio y sus afiliadas no declaran, aseguran o garantizan que el acceso o uso del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio por parte del Contratista: (a) vaya a ser ininterrumpido o libre de errores, o (b) vaya a resultar en solicitudes de Servicios de Transportación. Flexio y sus afiliadas funcionan como un servicio por encargo de generación de clientes potenciales y otros servicios relacionados, y no hacen declaración o garantía alguna en cuanto a las acciones o inacciones de los Usuarios que soliciten o reciban los Servicios de Transportación por parte del Contratista; y Flexio y sus afiliadas no investigan ni evalúan de manera alguna a los Usuarios. Mediante el uso del Servicio de Flexio y la Aplicación de Flexio, el Contratista reconoce y acepta que se le podría conectar con un tercero que represente daños o riesgos para su persona o para otras partes. Se le recomienda al Contratista que tome las precauciones razonables al relacionarse con terceros encontrados a través del Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio. Pese a la asignación de Flexio como agente de cobro limitado del Contratista para aceptar los pagos de los Usuarios a su nombre, según establecido en la Sección 3 de este Acuerdo, Flexio y sus afiliadas explícitamente rechazan toda responsabilidad por cualquier acto u omisión por parte del Contratista, los Usuarios o terceros.
8.3. No se garantiza el Servicio. Flexio y sus afiliadas no garantizan la disponibilidad del Servicio de Flexio y la Aplicación de Flexio. El Contratista reconoce y acepta que el Servicio de Flexio y la Aplicación de Flexio podrían no estar disponibles en cualquier momento y por cualquier razón. Además, el Servicio de Flexio y la Aplicación de Flexio podrían estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso del internet y las comunicaciones electrónicas; y Flexio y sus afiliadas no son responsables por ningún retraso, errores de entrega u otros daños, responsabilidades o pérdidas que resulten de dichos problemas.
9. Indemnización. El Contratista habrá de indemnizar, defender (a opción de Flexio) y liberar de toda responsabilidad a Flexio y sus afiliadas, y sus respectivos oficiales, directores, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, de y contra toda responsabilidad, gasto (incluidos los costes legales), daño, sanción, multa, contribución al seguro social e impuestos que surjan de o estén relacionados con: (a) el incumplimiento del Contratista con sus declaraciones, garantías y obligaciones bajo este Acuerdo, o (b) una reclamación hecha por un tercero (lo cual incluye Usuarios y agencias gubernamentales y reguladoras) relacionada directa o indirectamente con la prestación de Servicios de Transportación o uso de la Aplicación de Flexio por parte del Contratista. Esta disposición de indemnización no será aplicable al incumplimiento del Contratista con declaraciones hechas sobre su estado como contratista independiente.
10. Límite de Responsabilidad. Flexio y sus afiliadas no serán responsables bajo este Acuerdo por ninguna de las siguientes, ya sea con base en contratos, agravios o cualquier otra teoría legal, incluso si alguna de las partes ha sido advertida de la posibilidad de tales daños: (i) cualquier daño incidental, punitivo, especial, ejemplar, derivado u otros daños indirectos o de cualquier otro tipo; (ii) o daños a la propiedad del Contratista o de terceros, o pérdida o errores de datos, o pérdida de negocios, ingresos, ganancias, uso o cualquier otra ventaja económica. Excepto por las obligaciones de Flexio a pagar las cantidades adeudadas al Contratista conforme con la Sección 3 de este Acuerdo, pero sujeto a cualquier limitación u otras disposiciones aplicables en este Acuerdo, bajo ninguna circunstancia podrá la responsabilidad de Flexio o sus afiliadas bajo este Acuerdo exceder la cantidad de los cargos por servicio pagados o adeudados a Flexio en lo sucesivo dentro de un periodo de seis (6) meses inmediatamente antes del suceso que propiciara la reclamación.
11. Término y terminación.
11.1. Término. Este Acuerdo habrá de comenzar en la fecha que aceptó el Contratista, y habrá de continuar hasta que termine, según aquí establecido.
11.2. Terminación. Cualquiera de las partes podrá terminar este Acuerdo; (a) sin causa alguna y en cualquier momento, con tal de que se provea notificación a la otra parte treinta días antes de su efectividad; (b) inmediatamente y sin notificación, si la otra parte incurre en una violación grave a este Acuerdo; o (c) inmediatamente y sin notificación, si la otra parte se declara insolvente o en bancarrota, o si la otra parte somete una solicitud de suspensión de pago (o una acción similar) contra la parte que termina el acuerdo. Además, Flexio podrá terminar este Acuerdo o desactivar la Identificación de Conductor del Contratista, sin notificación al Contratista, si usted ya no cualifica, bajo las leyes locales aplicables o los estándares y políticas de Flexio y sus afiliadas, para brindar Servicios de Transportación u operar el Vehículo, o según otras disposiciones en este Acuerdo.
11.3. Efecto de la terminación. Al terminar este Acuerdo, el Contratista deberá (a) devolver inmediatamente todos los Dispositivos de Flexio a Flexio, y (b) borrar y eliminar inmediatamente la Aplicación de Flexio de todos sus Dispositivos. Cualquier obligación de pago pendiente y las Secciones 1.3, 1.5,3, 3.7, 3.8, 4.3, 5, 6, 8, 9, 10, 11.2, 12, 13 y 14 habrán de sobrevivir la terminación de este Acuerdo.
12. Relación entre las Partes.
12.1. Excepto según se disponga aquí lo contrario explícitamente en cuanto a Flexio como agente de cobro limitado con el único propósito de cobrar a los Usuarios a nombre del Contratista, la relación entre las partes bajo este Acuerdo es solamente aquella de partes contratantes independientes. Las partes explícitamente aceptan que: (a) este Acuerdo no es un contrato de empleo y no crea una relación obrero-patronal entre Flexio y el Contratista; y (b) no existe una empresa conjunta, asociación o relación de agencia entre Flexio y el Contratista.
12.2. El Contratista no tiene autoridad para vincular a Flexio o sus afiliadas, y el Contratista no se habrá de considerar un empleado, agente o representante autorizado de Flexio o sus afiliadas. Donde, por implicación de las leyes imperativas u otras, el Contratista se pueda considerar agente o representante de Flexio, el Contratista asume y acepta indemnizar, defender (a opción de Flexio) y liberar de toda responsabilidad a Flexio y sus afiliadas, de y contra cualquier reclamación iniciada por cualquier persona o entidad con base en dicha relación implicada de agencia o representación.
13. Términos varios.
13.1. Modificación. Si Flexio modifica los términos y condiciones de este Acuerdo en cualquier momento, dichas modificaciones serán vinculantes para el Contratista solamente si este acepta el Acuerdo modificado. Por la presenta, el Contratista reconoce y acepta que, al utilizar el Servicio de Flexio o descargar, instalar o utilizar la Aplicación de Flexio, el Contratista queda vinculado por cualquier enmienda o adición futura a la información referida en los hipervínculos o documentos incluidos, inclusive aquellos relacionados con el Cálculo de la Tarifa. Si el Contratista continúa usando el Servicio de Flexio o la Aplicación de Flexio luego de dichos cambios, habrá de entenderse que el Contratista accede a dichos cambios. A menos que se hagan cambios al proceso de arbitraje adjunto, el Contratista reconoce y acepta que las modificaciones a este Acuerdo no crean nuevas oportunidades para excluirse del arbitraje.
13.2. Términos Complementarios. Podrían aplicar términos complementarios al uso que haga el Contratista del Servicio de Flexio, tal como el uso de políticas o términos relacionados con ciertos elementos y funciones, los cuales podrían modificarse ocasionalmente (“Términos Complementarios”). El Contratista podría recibir ciertos Términos Complementarios ocasionalmente. Los Términos Complementarios son adicionales a, y deberán considerarse parte de, este Acuerdo. Los Términos Complementarios habrán de anteponerse a este Acuerdo si surge un conflicto.
13.3. Divisibilidad. Si cualquier disposición de este Acuerdo se anulara o perdiera su validez o facultad vinculante, las partes continuarán estando vinculadas por todas las demás disposiciones de este Acuerdo. En dicho caso, las partes habrán de reemplazar las disposiciones anuladas o no vinculantes con disposiciones válidas y vinculantes que, en la medida de lo posible, tengan un efecto similar a la disposición anulada o no vinculante, dado el contenido y propósito de este Acuerdo.
13.4. Asignación. Ninguna de las partes habrá de asignar o transferir este Acuerdo o sus derechos y obligaciones en lo sucesivo, ya sea en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte; con la salvedad de que Flexio podrá, de tiempo en tiempo, asignar o transferir este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo, sin consentimiento: (a) a un afiliado, o (b) para adquirir todo o prácticamente todo el negocio, capital o activos de Flexio.
13.5. Acuerdo Íntegro. Este Acuerdo, incluidos los Términos Complementarios, constituye el acuerdo y entendido íntegro entre las partes en cuanto al tema, y reemplaza y sustituye todo acuerdo o entendido anterior o contemporáneo relacionado con dicho tema. En este Acuerdo, las palabras “incluido”, “inclusive”, “incluso” e “incluye” significan “incluye, pero sin limitarse a”.
13.6. Inexistencia de terceros beneficiarios. No existen terceros beneficiarios en este Acuerdo, excepto donde se estipule explícitamente en la Disposición de arbitraje en la Sección 14.3 de este Acuerdo. Nada incluido en este Acuerdo está destinado a, o habrá de interpretarse como con la intención de, crear reclamaciones de terceros beneficiarios.
13.7. Notificaciones. Cualquier notificación que Flexio envíe al Contratista bajo este Acuerdo habrá de enviarse a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del Contratista, o a través del portal disponible para Contratistas en el Servicio de Flexio.
14. Política de alcohol y drogas.
14.1. Flexio habrá de mantener su política de alcohol y drogas accesible y disponible, al igual que los procedimientos para reportar conductores que se sospeche están manejando bajo la influencia de drogas o alcohol mientras están prestando el servicio.
14.2. La política de alcohol y drogas de Flexio deberá incluir un proceso adecuado para investigar alegatos de violaciones y para la suspensión subsiguiente de cualquier conductor bajo investigación.
15. Arbitraje y leyes fundamentales.
15.1. Leyes fundamentales. En la medida en que no exista conflicto con las disposiciones de la ley, este Acuerdo será gobernado e interpretado según las leyes y los reglamentos del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
15.2. Arbitraje. Las Partes aceptan que cualquier conflicto legal o reclamación entre las Partes que no se pueda resolver extraoficialmente se habrá de someter a un proceso de arbitraje vinculante en San Juan, Puerto Rico. Este proceso de arbitraje estará a cargo del árbitro que escoja Flexio. La parte que prevalezca en este arbitraje tendrá derecho a recuperar todos los gastos y honorarios de abogados razonables incurridos en cualquier corte con jurisdicción. El Contratista acepta que no se podrá presentar ninguna reclamación, acción o litigio relacionado con este Acuerdo después de cumplirse tres (3) años desde que ocurriera la causa de dicha acción.
*Fecha de última revisión: 12 de agosto de 2020